“货物在码头损坏由谁赔偿？”“资金及预算管理部如何确定出口产品中退税和不退税的金额？”“国外客户如果最终没有付款怎么索赔？”。6月7日上午，在公司5层会议室，一个接一个的问题在国际贸易一部“出口业务流程”培训后由各个职能部门的同事提出。主讲人王寒凝不慌不忙地一一进行解答。同时，国际贸易一部总经理助理刘东也不时就实际操作中各种多变的状况进行补充解答。

　　王寒凝以简洁的流程图和深入浅出的语言，在一个多小时的时间内，结合实例清晰地讲解了出口业务流程的操作过程。多个业务部门的同事就业务管理过程中的可能存在的突出问题和薄弱环节同主讲人进行了深入交流，并就今后实际工作中可以提升业务水平的流程节点在认识上达成一致。刘东就如何在出口业务操作过程中提高职能部门与业务部门间的协同能力提出了建议。刘东表示，今后在合适的时间还将针对公司的进口业务流程进行跨部门培训。

　　中汽国际的出口贸易业务中，既有大到几千万的单子，又有小到几万元的单子；贸易涉及商品种类繁杂，作业面宽；生产商、贸易商、终端用户等各环节的需求各不相同。但无论怎样的单子，所有必须的流程都不可缺少。同时，由于汇率变化、融资成本、政治环境、经济政策等因素的影响，不同的出口贸易业务都有可能存在多样化的风险。所以国际贸易一部开展的“出口业务流程”部门内训吸引了财务及审计部、资金及预算管理部等多个协作部门的不少同事参与，不大的会议室被参加培训的各个部门同事挤得满满当当。许多人表示，培训高效、实用，对具体工作有很好的指导作用。